一、宽带账号查询方法
可通过以下五种方式查询成都电信宽带账号:
- 访问中国电信网上营业厅,登录后选择「宽带账户查询」输入个人信息
- 拨打客服热线10000,根据语音提示选择宽带业务查询
- 关注「中国电信四川服务」微信公众号,绑定手机号后自助查询
- 通过路由器后台的「上网设置」页面查看宽带账号
- 携带身份证至线下营业厅查询办理
二、常用联系方式汇总
成都地区电信宽带服务主要联系方式:
- 全国统一客服:10000 / 10001(24小时自动服务)
- 宽带业务专线:028-69181000(锦江区盐市口商圈)
- 光纤服务热线:028-66660772(光纤业务咨询)
- 电视宽带服务:028-85026600(电视宽带问题处理)
- 紧急故障报修:18980875880(光纤网络故障)
三、营业厅信息查询
线下服务网点可通过以下方式查询:
- 官网营业厅查询入口(ikuandai.cn)提供网点地址、营业时间等信息
- 地图软件搜索「成都电信营业厅」显示最近服务网点
- 拨打028-10000客服热线获取实时网点信息