官方客服专线
中国电信成都分公司提供以下官方服务热线:
- 综合业务咨询:028-69910000
- 光纤宽带专线:028-61487936
营业厅联系电话
成都各区电信营业厅可通过以下号码直接联系:
营业厅类型 | 联系电话 |
---|---|
光纤宽带服务 | 028-66660772 |
企业专线服务 | 028-69181000 |
业务受理中心
宽带新装/迁移服务可通过以下渠道办理:
- 24小时热线:4001009761
- 区域经理专线:13143762413
- 移动业务专线:18980875880
在线预约方式
通过官方网站可获取实时套餐信息,网页端显示最新资费详情包含100M至2000M多种速率选择,支持在线提交安装申请。
注意事项
安装调测费根据具体地址为100-200元,建议办理前与装维人员确认最终费用。部分套餐需核查区域覆盖情况,可通过在线客服查询办理资格。