一、办理方式与渠道
成都电信宽带(cd.189.cn)提供三种主要办理方式:
- 线上办理:通过“中国电信四川网上营业厅”或“电信营业厅”APP,在宽带专区选择套餐并完成在线支付
- 线下营业厅:携带身份证原件至成都任一电信自有营业厅,现场填写业务申请表
- 电话预约:拨打10000号客服热线,通过语音导航选择宽带办理,登记安装地址后等待回访确认
二、套餐选择指南
根据家庭需求选择合适套餐:
- 基础用户(200M):适合网页浏览/视频观看,月费89元起
- 游戏玩家(500M):推荐选择带加速服务的融合套餐
- 智能家居(1000M):需搭配全屋WiFi服务,包含3个组网设备
特别提示:通过cd.189.cn官网可领取新用户首年7折优惠券,需在支付页面输入优惠码
三、安装流程详解
办理成功后执行以下步骤:
- 预约安装时间:线上订单可自主选择48小时内时段
- 准备材料:户主身份证原件、房屋产权证明(租赁需提供合同)
- 设备安装:工程师上门完成光猫调试,实测网速达标后签字验收
四、注意事项提醒
关键注意事项包括:
- 确认小区支持电信光纤入户(可拨打10000号查询)
- 核实业务受理单是否加盖电信公章
- 保留缴费凭证和装机工单至少6个月
通过上述标准化流程,成都用户最快可在24小时内完成从申请到开通的全流程。建议优先选择线上渠道办理,既可享受专属优惠,又能实时追踪办理进度。