一、官方咨询电话
惠阳区电信宽带业务提供多通道咨询服务，推荐以下官方联系方式：
- 陈经理专线：13143762413（微信同号）
- 24小时服务热线：4001009761
- 区域业务咨询：13282816365（覆盖上塘社区、桥东社区等30+社区）
二、套餐资费详情
2025年主推套餐分为单宽带与融合套餐两种类型：
- 100-200M：360元/年（含光猫设备）
- 300M：480元/年（支持多人线上会议）
- 1000M：720元/年（含全屋WIFI服务）
- 99元套餐：100M宽带+30GB流量+300分钟通话
- 199元套餐：1000M宽带+60GB流量+1000分钟通话
三、咨询办理流程
标准化服务流程保障用户权益：
- 电话确认覆盖区域（需提供具体地址）
- 在线选择套餐方案（支持微信视频确认）
- 预约上门安装时间（最快24小时响应）
- 验收后支付费用（支持现金/电子支付）
通过官方渠道获取最新资费信息可避免中间差价，建议优先选择包年套餐享受资费优惠。安装前务必确认合同条款，特殊需求可与装维人员协商设备升级方案。
