德州电信宽带客服联系方式与服务指南
一、官方客服电话
德州电信宽带用户可通过以下方式联系客服：
- 24小时服务热线：400-100-9761（宽带安装专线）
- 全国统一客服：10000（语音提示后按0转人工）
- 自助服务平台：10001（自动语音服务）
二、业务办理渠道
用户可选择多种服务方式：
- 线上预约：通过官网或手机营业厅提交安装申请
- 线下办理：德州各电信营业厅提供现场服务
- 在线客服：QQ客服800010000（工作日9:00-18:00）
三、宽带套餐参考
- 100M纯宽带：360元/包年（免安装费）
- 300M融合套餐：49元/月（含20G手机流量）
- 500M融合套餐：79元/月（含30G手机流量）
四、注意事项
办理业务时需注意：
- 部分套餐有地区限制，需提前确认覆盖范围
- 融合套餐需签订12个月合约期
- 高峰期致电建议避开午间12:00-14:00时段
