一、广西电信宽带服务概览
广西电信提供100M至2000M多档宽带套餐，其中千兆宽带已成为主流选择。基础套餐包含光猫设备，用户需自备路由器，安装调测费根据地区差异为100-200元。融合套餐支持手机卡与宽带捆绑，例如39元/月套餐包含30G流量+1000M宽带的高性价比组合。
二、千兆宽带覆盖查询与申请
办理流程分为三个核心步骤：
- 通过4001009761客服热线或在线地图查询所在区域千兆覆盖情况
- 线上渠道选择套餐类型：
- 官网/APP填写地址与实名认证
- 电商平台旗舰店享受限时优惠
- 支付720元/年基础费用或选择融合套餐完成订单
三、云网服务功能与开通流程
电信云宽带提供智能组网、云存储等增值服务，开通流程包含：
- 登录电信云宽带客户端进入服务大厅
- 选择「宽带升千兆」进行带宽升级
- 通过iTV界面开通云盘等附加功能
四、安装与售后服务指南
成功下单后，工程师将在24小时内上门安装。用户需注意：
- 准备身份证原件配合实名认证
- 确认光猫设备型号与协议匹配
- 验收时测试实际下载速度是否达标
售后支持7×24小时故障申报，城区区域承诺4小时响应时效。
