一、初装流程核心步骤
广州电信宽带安装流程分为四个主要阶段：
- 覆盖确认：通过官方客服或在线渠道查询安装地址是否在电信宽带覆盖范围内
- 套餐选择：根据需求选择单宽带或融合套餐，建议优先考虑签约3年可享预存返现优惠
- 在线登记：通过广东电信官网完成实名认证，提交身份证与银行卡信息后获取电子受理单
- 上门安装：工作人员48小时内完成光纤布线，安装后需测试网络稳定性并签署完工确认书
二、资费标准与套餐选择
| 套餐类型 | 速率 | 合约期 | 月费 |
|---|---|---|---|
| E8融合套餐 | 200M | 3年 | 122元 |
| 纯宽带套餐 | 500M | 1年 | 138元 |
| 第二条宽带 | 200M | 1年 | 600元/年 |
特别说明：预存型套餐需注意三年合约期内提前解约会产生违约金，非预存方案需另付200元光纤接入费
三、资费查询方式
用户可通过以下途径获取最新资费：
- 官网查询：访问gd.189.cn进入「宽带光纤」频道，点击「资费公示」按钮
- 微信服务：关注「广东电信」公众号，发送「宽带资费」获取智能推荐
- 营业厅终端：自助服务机可打印套餐对比表，含隐藏优惠信息
四、常见问题解答
Q：如何确认安装时效？
成功下单后系统推送安装师傅联系方式，城区用户通常48小时内完成装机
Q：光猫设备是否收费？
电信提供基础版光猫（无WiFi功能），设备产权归属电信，拆机需完整归还
建议新用户优先选择官网办理渠道，既可享受在线专属折扣，又能实时查看装机进度。办理时需特别注意合约期限与设备归还条款，推荐保留电子受理单作为维权凭证
