一、官方渠道查询方法
广州单位用户可通过以下四种途径查询电信宽带套餐资费：
- 官方网站：访问中国电信广东网上营业厅，在“宽带专区”切换城市为广州后查看企业套餐；
- 电信APP：登录“中国电信”或“广东电信”APP，通过企业服务入口查询专属资费；
- 客服热线：拨打10000转接企业客服专线，提供营业执照编号获取报价；
- 线下营业厅：携带单位证件原件至天河区等核心商务区旗舰店咨询。
二、分步骤查询指南
以官网查询为例的操作流程：
- 访问gd.189.cn进入广东电信官网；
- 点击导航栏“企业服务”→“宽带专线”；
- 选择“广州”地区并填写公司规模、用网人数等信息；
- 系统将推荐300M、500M、1000M等不同带宽的企业套餐方案。
三、注意事项与常见问题
查询过程中需特别注意：
- 合约期通常为2年起，提前解约需支付100-300元/线的违约金；
- 部分商务楼宇存在独家协议，可能限制运营商选择；
- 报价不含299-599元/次的商务专线初装费。
| 带宽 | 月租 | IP数 |
|---|---|---|
| 300M | 799元 | 3个 |
| 1000M | 1999元 | 10个 |
四、渠道对比与选择建议
- 官网/APP查询：适合初步比价，但无法获取专属折扣；
- 客户经理对接：可申请集团客户月付折扣或免调试费优惠；
- 营业厅咨询：推荐办理FTTR全光组网等定制化解决方案。
建议单位用户优先通过客户经理获取定制化报价，同时结合官网公示资费进行比价。办理时需重点关注合约条款中的带宽保障、服务响应时间等SLA内容。
