广东电信宽带账号如何快速在线查询？

一、通过中国电信APP查询

打开最新版中国电信APP，登录后依次点击「查询办理」→「宽带」→「我的宽带」，即可在页面顶部查看完整的宽带账号信息，支持一键复制功能。该方法适用于已绑定手机号的用户，无需额外验证身份。

二、登录网上营业厅自助查询

访问广东电信网上营业厅（gd.189.cn），完成登录后按以下步骤操作：

1. 点击导航栏「宽带」菜单
2. 选择「宽带账号查询」服务
3. 输入注册手机号或身份证号验证

系统将显示宽带账号、套餐详情及缴费记录。

三、微信公众号快捷查询

关注「广东电信」官方公众号，通过底部菜单实现三步查询：

• 点击「我的服务」→「宽带助手」
• 选择「账号查询」功能
• 输入机主身份证号完成验证

该方法还可查询宽带到期时间、实时网速等扩展信息。

四、拨打客服电话查询

拨打10000号按语音提示操作：

1. 选择「宽带业务」服务通道
2. 按「9」键转人工客服
3. 提供开户身份证号核验身份

客服人员将在线播报宽带账号，支持短信二次发送。

五、通过路由器管理界面查询

在已连接宽带的设备浏览器中输入192.168.1.1，登录路由器后台后：

• 查找「上网设置」或「WAN设置」选项
• 在PPPoE连接信息中查看宽带账号

部分光猫设备背面贴有账号标签可供直接查看。

广东电信用户可通过APP、网厅、公众号、客服电话、设备管理五种途径快速查询宽带账号，推荐优先使用中国电信APP实现一站式查询。建议用户妥善保管安装单据或电子合同，其中包含完整的宽带认证信息。