一、免费体验资格确认
广东电信光纤宽带用户可通过以下方式确认免费提速资格:
- 登录中国电信APP,在「宽带服务」板块查询智能提速活动入口
- 拨打10000号转人工客服,提供宽带账号验证网龄资格
- 访问官方智能提速网页门户(http://gd.189.cn/ts/)自动检测账户状态
当前活动支持4M-100M光纤用户升级至高阶带宽,ADSL用户需先完成光纤改造。
二、在线申请操作步骤
符合资格的用户按以下流程申请:
- 访问广东电信智能提速页面,点击「我要提速」按钮
- 使用宽带账号登录系统(账号为办理时登记的手机号或身份证号)
- 选择「免费体验」服务档位,确认提速协议
- 根据提示重启光猫以完成配置
整个流程约需3分钟,提速生效时间通常不超过15分钟。
三、设备与网络要求
为确保提速效果,需满足以下硬件条件:
- 光猫:支持GPON协议且具备千兆网口
- 路由器:全千兆无线协议(建议Wi-Fi 6标准)
- 网线:超五类及以上规格
- 终端设备:配备千兆网卡或5GHz频段无线网卡
四、注意事项
使用免费提速服务时需注意:
- 每月免费体验时长上限为5小时,超额需购买提速包
- 提速效果受区域基站负载影响,高峰期可能出现速率波动
- 2025年活动截止后需重新申请次年资格
建议每月1号通过官方渠道查询剩余体验时长。
广东电信智能提速服务通过在线化申请流程降低用户操作门槛,但需注意设备兼容性与活动有效期。建议定期检查光猫固件版本,结合SpeedTest工具验证实际网速,以获得最佳体验。