初始密码查询方法
广东电信宽带用户可通过以下途径查询初始密码:
- 查看路由器背面标签,默认密码通常与账号相同或标注于贴纸上
- 登录路由器管理页面(192.168.1.1),在网络设置-WAN设置中查看PPPoE密码
- 拨打10000客服热线,提供身份证号码验证后获取初始密码
- 前往营业厅出示开户身份证原件查询密码信息
密码重置操作步骤
密码重置可通过两种方式完成:
- 通过电信营业厅APP:
- 登录APP后进入客服中心页面
- 选择宽带密码修改服务
- 输入身份证号和姓名验证后设置新密码
- 通过路由器后台:
- 登录管理页面后进入无线设置
- 在WLAN安全设置中输入新密码
- 保存设置后重启路由器生效
安全使用建议
为保障网络安全,建议用户:
- 首次登录后立即修改默认密码
- 设置包含字母、数字及特殊符号的复杂密码
- 定期(建议每3个月)更新Wi-Fi密码
- 避免使用生日、电话号码等易猜解信息作为密码
注意事项
若通过APP重置失败,需携带身份证原件至线下营业厅办理。重置密码后,所有连接设备需重新输入新密码方可联网。