一、免费提速资格确认
常州电信用户需满足以下条件：当前宽带速率低于200M、光纤接入方式、宽带账号状态正常且无欠费。可通过中国电信营业厅APP查询当前网速及提速资格。
二、官网在线申请步骤
- 访问江苏电信官网（js.189.cn），点击顶部导航栏【宽带光纤】
- 选择所在城市为“常州”，输入宽带账号和机主身份证号码
- 点击【免费提速】按钮，系统将自动检测最高可提速档位
- 提交申请后，24小时内完成速率升级
三、小翼管家APP操作
安装小翼管家APP并完成以下步骤：
- 连接家庭WiFi后登录账号
- 首页点击【宽带提速】活动入口
- 系统自动识别宽带账号，点击【一键提速】
四、套餐变更提速方法
通过升级套餐实现永久提速：
- 全家福套餐：月消费满129元可享200M宽带
- 千兆融合套餐：包含5G流量+1000M宽带
- 老用户专享：合约期内免费升级更高档位
五、注意事项与常见问题
提速后需重启光猫设备，建议使用六类网线及千兆路由器。若提速失败，可能因设备不支持或区域线路限制，可拨打10000号咨询。每月可申请一次体验提速包，有效期72小时。
常州电信用户可通过官网自助申请、APP一键提速或套餐升级三种方式实现免费提速，建议优先使用官方数字渠道办理。提速后可通过speedtest.cn进行网速验证。
