岫岩电信宽带安装流程及费用如何？

一、套餐选择与资费标准

岫岩电信提供阶梯式宽带套餐，包含100M至1000M不同速率选项。基础套餐月费49元起，包含500M宽带+30G流量+500分钟通话的融合套餐为热门选择。特殊优惠政策包含首年安装费减免，光猫设备租赁费用已包含在套餐资费中。

二、线上线下一体化办理流程

用户可通过三渠道完成申请：

1. 营业厅办理：携带身份证原件至岫岩电信自营网点签署服务协议
2. 线上登记：官网/APP填写地址信息后48小时内回访确认
3. 电话预约：拨打10000号提供装机地址获取定制方案

办理时需确认光纤覆盖情况，新装用户享受免费光纤到户改造服务。

三、专业安装与设备配置

装机团队按预约时间上门后执行标准化作业流程：

• 光纤熔接与光猫调试（含WiFi6路由器适配）
• 室内走线方案协商（明线/暗线）
• 多设备组网测试（支持Mesh网络扩展）

安装全程由智慧工单系统监控，用户可通过短信链接实时查看施工进度。

四、服务承诺与售后保障

电信提供三重服务保障：

• 72小时装机承诺（城区覆盖区域）
• 7×24小时故障响应（城区2小时上门）
• 免费移机服务（每年1次）

用户可通过官方APP自助检测网络质量，异常情况自动触发维修工单。

岫岩电信通过标准化服务流程与透明资费体系，实现宽带业务办理全程数字化。建议用户优先选择融合套餐享受性价比最优服务，安装前确认家庭网络布线条件以提升装机效率。