山东电信宽带移机如何在线办理？

一、在线办理方式

山东电信用户可通过以下三种渠道在线办理宽带移机：

1. 官方网站办理
   • 访问山东电信官网，登录后进入「宽带专区」
   • 选择「宽带移机」服务并填写新地址信息
2. 手机APP办理
   • 打开中国电信APP，点击「查询办理」-「宽带」
   • 选择「宽带移机」并提交申请
3. 微信公众号办理
   • 关注「山东电信」公众号，选择「自助服务」
   • 通过「宽带业务」菜单提交移机申请

二、准备材料清单

办理前需准备以下材料：

• 机主身份证原件照片或扫描件
• 原宽带账号及绑定手机号
• 新地址的详细门牌号及联系人电话

三、办理注意事项

在线提交申请后需注意：

• 系统将在24小时内短信确认预约时间
• 迁移前需结清旧地址的宽带费用
• 新地址需提前确认光纤覆盖情况

2025年起山东省内宽带移机免除人工费，仅需支付光纤材料费（如有）

通过线上渠道办理宽带移机可节省90%的办理时间，建议优先使用手机APP实时跟踪工单进度。办理成功后请保留电子回执单，便于后期服务追溯