小区电信宽带安装全流程操作指南
一、前期准备
确认小区是否支持电信宽带覆盖,可通过致电客服或在线查询完成。建议提前测量房屋网络接口位置,主路由器建议安装在客厅中央空调回风口等通风处,次卧可布置次路由通过MESH组网。
- 检查弱电箱网线布局是否合理
- 准备身份证件及房产证明文件
- 确认光猫/路由器安装位置
二、预约办理
通过电信营业厅或线上渠道选择套餐,需重点关注:
- 合约期限与续费规则
- 是否包含公网IP服务
- 设备押金退还政策
推荐选择包含光猫的融合套餐,千兆宽带需搭配千兆路由器。
三、安装过程
电信工程师24小时内上门安装,主要包含:
- 光纤入户熔接与光猫调试
- 弱电箱设备线路整理
- 网络信号强度测试
安装时需配合拆装空调回风口格栅等特殊操作,建议全程跟进记录宽带账号密码。
四、设备配置
完成基础安装后需进行网络优化:
- 使用192.168.1.1进入路由器设置界面
- 选择PPPOE拨号模式并输入账号密码
- 设置WiFi6协议与MAC地址克隆
五、服务确认
安装完成后需进行三项验证:
- 多设备同时联网测试
- Speedtest测速验证带宽
- IPTV等附加功能检测
确认无误后在工单签字,保留客服联系方式以便后续维护。