一、申请安装流程
- 在线申请:通过“中国电信”官网或“电信营业厅”APP提交装机地址、联系方式及套餐信息,48小时内工程师将主动联系;
- 营业厅办理:携带身份证原件至正规电信营业厅选择套餐,确认资费后签署受理单;
- 电话预约:拨打10000号客服热线登记安装需求,工作人员将上门办理业务。
二、覆盖范围查询方法
极速服务覆盖情况可通过以下三种方式实时查询:
- 登录电信官网“宽带覆盖查询”页面,输入详细地址进行验证;
- 通过APP“宽带新装”功能自动定位并显示当前区域可选带宽;
- 致电10000号客服提供小区名称或街道信息人工核验。
三、极速服务与套餐选择
富平电信提供200Mbps至1000Mbps极速宽带服务,套餐选择建议:
- 基础需求:200Mbps适合日常网页浏览与视频观看;
- 高性能需求:500Mbps以上支持4K流媒体与大型游戏;
- 融合套餐:可选择“宽带+手机+iTV”组合,降低综合资费。
四、办理注意事项
为确保安装顺利,需注意以下事项:
- 确认受理单装机地址、套餐内容与资费明细无误;
- 要求安装人员出示加盖公章的收费单据;
- 保留发票作为售后服务凭证。
富平电信宽带安装流程便捷,用户可通过官网、APP或线下营业厅快速申请。极速服务已覆盖主城区及大部分乡镇,建议根据实际需求选择套餐并仔细核对办理信息,以享受稳定高效的网络体验。