宝鸡电信宽带服务电话及安装报修联系方式如何查询？

一、官方客服电话查询

宝鸡电信宽带用户可通过以下方式联系客服：

• 全国统一服务热线：10000（7×24小时服务）
• 本地业务专线：0917-3628200（清姜路营业厅）
• 企业服务电话：0917-3888377（分公司咨询）

二、宽带安装与报修方法

宽带服务办理及故障处理流程：

1. 拨打10000选择语音菜单「宽带报修」选项
2. 通过中国电信APP提交工单（24小时内响应）
3. 自助检测：检查光猫指示灯状态，红灯需报修

三、线下营业厅查询

宝鸡市区主要服务网点：

四、注意事项

办理业务需准备身份证原件，故障报修时建议记录宽带账号和光猫设备编号。300M及以上宽带套餐支持在线办理提速服务，报修后维修人员会在72小时内上门。