一、资费暗涨套路
电信宽带常以「前24个月优惠价」吸引用户,但到期后自动恢复原价且缺乏有效提醒。合肥用户反映,宣称的99元套餐实际以129元标准价打8折计算,两年后月费将直接上涨30%。更有用户发现未经同意开通19元/月的提速包,涉及隐性增值服务。
二、捆绑销售陷阱
优惠套餐常暗含多重绑定条款:
- 强制开通副卡收取月费,每张副卡年费用达120元
- 套餐升级捆绑摄像头、存储空间等收费项目
- 必须预存话费或办理金融分期,隐藏网贷风险
三、合同违约条款
违约类型 | 收费依据 | 金额范围 |
---|---|---|
提前解约 | 剩余月份×15元 | 448-800元 |
设备退回 | 设备原价扣除 | 300-500元 |
副卡注销 | 优惠协议违约金 | 按使用月份累计 |
四、维权应对建议
- 办理时要求书面注明所有收费项目
- 重点核查合同中的「自动续约」条款
- 保留业务员承诺的录音或聊天记录
- 遭遇纠纷时向工信部提交书面投诉
电信宽带优惠常以价格战掩盖条款陷阱,消费者需警惕自动续费、设备绑定、金融分期等隐藏风险。建议办理时逐条核对合同细则,遇到强制消费应及时通过12300工信部投诉渠道维权。