一、套餐选择与费用确认

办理前需明确家庭网络需求，普通用户选择300M带宽即可满足日常使用，多设备家庭建议500M以上。注意区分融合套餐与单宽带：

• 融合套餐包含手机号绑定，需确认最低消费年限
• 单宽带按年付费更透明，但价格相对较高

警惕捆绑销售的增值服务，如播播宝盒等附加产品可能产生隐性费用。

二、硬件设备与安装规范

安装前需确认设备清单：

1. 光猫必须支持当前带宽协议
2. 路由器建议选择Wi-Fi6标准设备
3. 入户线需达到超五类标准

特别注意光猫和机顶盒的权属问题，部分设备需缴纳押金且退网时返还。安装过程中应监督施工人员做好线路固定和端口保护。

三、网络质量验收标准

安装完成后必须进行三项测试：

建议使用speedtest.cn等官方工具测试，发现问题应当天报修。

四、合同条款与售后服务

签订协议时需重点关注：

• 违约金计算公式及解约条件
• 故障响应时间承诺条款
• 设备维护责任划分

保留安装验收单和合同原件，建议通过安徽电信官方APP提交服务工单更高效。