一、免费提速政策概述
安徽电信面向光纤宽带老用户推出免费提速专项服务，符合条件的用户可将带宽升级至200M或500M档位。本次提速采用阶段性开放模式，每次申请生效周期为7天，到期后可重复申请直至活动结束。用户通过网页或APP自助操作即可完成，无需支付额外费用。
二、申请条件与设备要求
参与提速需满足以下核心条件：
- 光纤(FTTH)接入的动态拨号家庭宽带用户
- 当前带宽低于目标提速档位(200M/500M)
- 光猫、路由器、网线及终端设备均支持千兆传输
- 宽带账户无欠费且状态正常
三、两种申请操作指南
方法一：官网自助提速
- 访问安徽电信网上营业厅(i.ah.189.cn)
- 导航至”老用户提速”页面，选择所在地市
- 输入宽带账号并通过验证后点击”一键提速”按钮
方法二：小翼管家APP操作
- 在家庭WiFi环境下打开小翼管家APP
- 首页点击”宽带提速”活动banner进入
- 根据提示完成设备识别与提速确认
四、注意事项与常见问题
提速成功后需重启光猫/路由器并等待15分钟生效。如遇速率未提升，需检查：
- 确认网线为超五类及以上规格
- 路由器需支持802.11ac协议
- 电脑网卡需为千兆型号
上行速率同步提升至40Mbps，受客户端设备限制可能无法完全达速。
本次免费提速通过技术升级显著改善上网体验，建议用户定期检查设备兼容性并按时续期。使用中如遇问题可拨打10000客服热线或通过在线渠道咨询工程师。
