一、提速政策与资格验证
安徽电信自2025年3月起,对下行200Mbps及以上光纤用户免费提升上行速率至40Mbps,该政策通过官网和客服渠道同步实施。用户需满足以下条件:
- 宽带接入方式为光纤(FTTH/LAN)
- 连续在网时长≥2年且无欠费
- 未参加过同类型提速活动
可通过提速专属页面实时验证资格,或拨打10000号人工查询。
二、在线免费提速操作步骤
- 访问安徽电信官网,导航栏选择”宽带服务”-“老用户提速”
- 输入宽带账号及地市信息,点击”立即检测”按钮
- 通过验证后阅读《提速须知》,确认并提交申请
- 等待15分钟后重启光猫/路由器完成提速
每日前1000名用户可优先办理,建议上午9-11点操作成功率较高。
三、设备要求与注意事项
设备类型 | 最低要求 |
---|---|
光猫 | 支持GPON协议 |
路由器 | 千兆WAN/LAN端口 |
网线 | 超五类及以上规格 |
ADSL用户需先升级光纤线路,提速后上行速率按《宽带提速活动条款》执行。若未达预期速率,可通过10000号预约工程师上门检测。
本次提速通过优化网络架构实现速率提升,用户无需更换套餐即可享受服务。建议定期检查设备固件版本,2025年新装机用户可自动享受最新速率政策。