一、官网在线查询
登录中国电信网上营业厅完成余额查询：
- 访问www.189.cn，在页面顶部选择「安徽省」
- 点击导航栏「费用查询」→「余额查询」
- 输入宽带账号和密码完成登录
- 在个人中心查看实时余额信息
二、手机APP查询
通过「中国电信」APP查询余额的步骤：
- 在应用商店下载安装最新版APP
- 使用宽带账号登录后进入「首页」
- 点击「宽带余额」模块
- 支持查看近6个月消费记录
三、微信公众号查询
关注官方公众号实现快捷查询：
- 微信搜索「安徽电信」公众号并关注
- 绑定宽带账号后进入服务大厅
- 选择「账单查询」获取余额信息
四、其他在线方式
补充查询渠道包含：
- 发送短信「YE」至10001获取余额提醒
- 通过支付宝生活号「中国电信」查询
- 登录电信云管家小程序查询
注意事项
首次使用需确保已完成宽带账号实名认证，若忘记密码可通过短信验证码重置。建议开启余额不足自动提醒功能避免断网。
