核心结论
娄底电信宽带服务同时使用400-876-9396和10000两个客服号码：前者是娄底专区的本地服务热线，后者为中国电信全国统一客服电话。建议宽带业务咨询优先拨打400-876-9396，套餐办理与故障报修可拨打10000转人工服务。
官方客服渠道解析
根据电信官方信息渠道显示：
- 400-876-9396：湖南电信娄底宽带受理中心专用客服热线，提供套餐咨询、安装预约等本地化服务
- 10000：中国电信集团全国统一客服热线，通过语音导航选择「宽带业务」可转接至属地客服
号码区别与使用场景
两个号码的服务差异可通过下表对比：
| 号码类型 | 服务范围 | 响应时效 |
|---|---|---|
| 400-876-9396 | 娄底本地宽带套餐办理、优惠查询 | 工作日8:30-18:00 |
| 10000 | 全国电信业务咨询、故障报修 | 7×24小时服务 |
联系方式汇总
- 娄底宽带业务专线：400-876-9396（工作日）
- 全国统一客服电话：10000转2号键
- 娄底电信分公司：0738-8316668（企业客户）
