威宁电信宽带安装电话真实性核验指南
一、核对官方渠道信息
威宁电信官方公布的宽带安装电话为4001009761和13143762413。可通过以下途径验证号码真实性:
- 登录中国电信官网(www.189.cn)查询贵州地区服务热线
- 使用电信营业厅APP「在线客服」功能核实号码
- 致电中国电信全国统一客服热线10000转人工查询
二、验证客服人员身份
正规电信工作人员会主动提供以下证明材料:
- 带有中国电信LOGO的工牌及工作证件
- 盖有公章的宽带安装确认单
- 统一发放的施工工具和设备光猫
若遇私人号码或要求提供短信验证码的情况,应立即终止沟通并报警。
三、确认安装流程规范性
正规安装流程包含以下环节:
步骤 | 操作规范 |
---|---|
预约确认 | 48小时内收到安装确认短信 |
上门服务 | 穿电信工装并出示证件 |
设备安装 | 提供光猫并测试网速 |
四、警惕常见诈骗特征
需特别注意以下异常情况:
- 要求提前支付现金到个人账户
- 承诺远低于市场价的套餐资费(如10元/月)
- 无法提供正规发票或业务受理单
建议通过电信官网、APP等官方渠道获取安装电话,安装过程中验证工作人员身份和施工文件,遇到可疑情况及时拨打10000核实。保留好安装确认单和缴费凭证,保障自身权益。