中国电信官网宽带免费提速操作指南
一、提速资格检查
用户需同时满足两个基础条件:当前宽带速率低于200M且使用光纤接入方式。部分地区要求宽带账号连续使用满2年,可通过登录中国电信APP的「宽带服务」板块查询具体资格。
二、硬件准备要求
根据接入模式不同需完成准备:
- 电话线用户需签订光纤改造协议,等待专业人员上门升级设备
- 光纤用户需确认光猫支持千兆速率,建议更换超五类以上网线
三、官网操作步骤
- 访问电信官网(www.189.cn),登录宽带账号
- 在「宽带光纤」页面找到「智能提速」入口
- 通过身份证验证后点击「一键提速」按钮
- 等待系统返回提速结果(成功/失败)
江苏等地区用户需在官网填写宽带账号和手机号后点击黄色提速按钮。
四、注意事项说明
- 每月10日前申请可享受当月完整提速周期
- 成功提速后需重启光猫才能生效
- 部分免费提速需每年重新激活