如何通过官网、客服或路由器查询电信宽带密码？

一、官网自助查询

通过中国电信官方网站可快速获取宽带密码：

1. 访问中国电信网上营业厅（www.189.cn）
2. 登录个人账号后进入「宽带专区」
3. 在账户管理中选择「密码服务」选项
4. 通过短信验证后即可查看完整密码

二、客服电话查询

拨打电信客服热线获取人工协助：

• 直接拨打10000号选择人工服务
• 提供开户身份证号码进行身份核验
• 根据语音提示选择「宽带密码查询」服务

三、路由器后台查询

通过已连接设备查看路由器存储的密码：

1. 浏览器输入路由器IP（常见192.168.1.1或192.168.0.1）
2. 使用管理员账号登录管理界面
3. 在「网络设置」或「WAN口设置」中查看PPPoE拨号信息
4. 通过routerpassview工具解密星号密码

建议优先通过官网或APP自助查询，若设备在手可尝试路由器后台查看，紧急情况下推荐拨打10000客服热线。注意保管密码安全，定期修改可提升账户防护等级。