一、准备登录信息
开始缴费前需准备以下内容:
- 宽带设备号(通常为11位数字)
- 分账序号(部分用户可能需要填写)
- 支持在线支付的银行卡或第三方支付账户
设备号可在纸质账单或此前缴费记录中查询,分账序号一般为默认值无需修改。
二、官网缴费操作步骤
- 访问中国电信官网(www.189.cn),点击右上角登录按钮
- 在导航栏选择自助服务 > 充值缴费
- 选择账单支付功能,输入设备号与验证码后点击查询
- 核对账单金额后选择支付方式,支持:
- 网银支付
- 支付宝/微信扫码
- 翼支付账户
- 完成支付后保留电子凭证截图
三、注意事项
- 缴费成功后宽带将在1分钟内自动恢复
- 如遇支付失败,需等待15分钟后再试避免重复扣款
- 官网支持预存费用,可提前充值避免断网
通过中国电信官网缴纳宽带费全程耗时约3分钟,支持7×24小时服务。建议用户收藏缴费页面并绑定自动扣费功能,可进一步提升使用体验。