一、查询宽带账号操作流程

通过中国电信APP查询宽带账号，可按照以下步骤操作：

1. 打开APP登录后，点击底部导航栏【我的】进入个人中心
2. 在【我的账户】板块选择【宽带】功能入口
3. 进入宽带详情页后，点击账号右侧的复制图标获取完整信息
4. 粘贴到文本编辑器即可查看包含区号的完整宽带账号

二、通过路由器查询宽带密码

若需查询宽带密码，可通过路由器管理页面操作：

• 连接WiFi后打开浏览器访问192.168.0.1
• 登录路由器后台选择【上网设置】选项
• 在PPPoE连接信息中查看保存的宽带密码

三、APP找回宽带密码服务

中国电信APP最新版本已支持密码找回功能：

1. 在首页选择【查询办理】服务模块
2. 通过【宽带】-【密码服务】入口验证身份
3. 根据提示完成短信验证后重置密码

四、常见问题解答

Q：账号显示隐码如何处理？

A：点击复制按钮后粘贴即可显示完整账号

Q：宽带密码服务入口找不到？

A：请更新APP至最新版本，该功能位于查询办理板块