一、基础检查步骤
遇到LAN端口连接故障时，建议按以下顺序排查：
- 检查网线连接状态，确认两端接口无松动
- 观察光猫/路由器指示灯是否正常（通常需3个常亮）
- 断开设备电源，等待3分钟后重启
- 尝试更换备用网线测试物理连接
二、解决IP地址冲突
当光猫与路由器IP相需执行以下操作：
- 登录路由器管理界面（默认地址通常为192.168.1.1）
- 进入
网络参数→LAN口设置修改IP地址段，如改为192.168.2.1 - 保存设置后重启所有网络设备
三、路由器配置调整
建议进行以下配置优化：
- 关闭路由器的DHCP服务（当使用桥接模式时）
- 检查WAN口连接类型是否匹配宽带接入方式
- 更新路由器固件至最新版本
四、错误代码处理
- 错误678/651：检查物理连接后单机拨号测试
- 错误691：确认账号密码正确性，联系客服重置
- 错误769：启用本地连接或重装网卡驱动
通过系统化排查物理连接、IP配置、设备参数等关键环节，可解决90%以上的LAN端口连接故障。若问题持续存在，建议拨打10000号提供设备指示灯状态和错误代码，请求专业技术支持。
