一、测速前的准备工作
在开始测速前，需确保关闭所有占用网络资源的应用程序（如视频播放、下载工具），使用六类或超五类网线将电脑直接连接至光猫的千兆网口，避免通过WiFi测试可能产生的信号衰减。建议在不同时段进行3-5次测试取平均值，减少瞬时波动影响。
二、使用官方测速工具验证
通过以下两种方式完成电信官方测速：
- 网页端测速：访问中国电信测速平台，系统自动识别西宁节点后点击“开始测速”，15秒内显示下载/上传速率。
- 手机APP测速：登录“中国电信”APP，在“宽带测速”模块完成实时测试，需保持设备与光猫的直连状态。
三、第三方测速工具对比
推荐选择西宁本地测速节点进行补充验证：
- 西宁测速网提供的5条专属线路（如测速线路1-线路5）
- 第三方平台（如speedtest.net）选择西宁电信服务器测试
四、硬件设备检查
重点排查以下设备限制因素：
- 确认光猫型号支持千兆传输，且网线插入标有“千兆”字样的端口
- 检查电脑网卡是否为千兆规格（控制面板-网络适配器属性查看）
- 路由器需支持802.11ac以上协议（若使用无线中继）
五、结果分析与处理建议
将实测速率与签约带宽对比：100M宽带理论下载速度应达到约12.5MB/s（1000Kbps×12.5），若持续低于标准值的80%，可通过电信客服10000号申报故障。若测试达标但实际使用卡顿，建议排查终端设备或内容源服务器问题。
通过多工具交叉验证、硬件排查和标准化测试流程，可准确判断西宁电信宽带是否达标。建议优先采用官方测速工具，配合第三方平台验证，同时注意排除用户侧设备限制因素。
