一、确认覆盖区域
新用户办理前需通过以下方式确认地址支持电信宽带接入:
- 拨打客服热线0592-5191789查询覆盖情况
- 登录电信官网输入地址验证网络资源
- 通过电信APP实时查询覆盖地图
二、选择套餐类型
根据使用场景选择合适套餐:
- 单宽带套餐:适合仅需网络的用户,资费透明
- 融合套餐:包含手机流量+宽带+IPTV,性价比更高
- 企业专线:提供固定IP和上行加速服务
建议通过官网对比500M/1000M等不同速率的月费差异,部分地区提供首年半价优惠。
三、办理方式选择
电信提供三种主流办理渠道:
- 线下营业厅:携带身份证原件办理,可现场咨询套餐详情
- 线上渠道:官网/APP完成实名认证后在线下单,支持自主选择装机时间
- 电话预约:拨打10000号登记需求,48小时内专人对接
四、安装流程说明
完成办理后进入安装阶段:
- 16点前下单可预约当天安装
- 工程师上门进行光纤布线及设备调试
- 现场测试网速并签署验收单
- 融合套餐用户同步开通手机号及iTV服务
建议提前准备身份证复印件,并确保入户线路通畅。