官方APP查询

通过中国电信官方APP可快速查询宽带覆盖情况：

1. 下载并登录最新版「中国电信」APP
2. 点击底部导航栏「查询办理」→ 选择「宽带」服务
3. 进入「开通小区查询」功能模块
4. 输入小区名称或详细地址获取覆盖状态

官网在线查询

中国电信官网提供覆盖查询入口：

• 访问官网宽带专区选择所在省份
• 输入具体地址或小区名称进行检索
• 系统将显示可用套餐及网络详情

客服咨询查询

人工服务查询流程：

1. 拨打10000客服热线选择人工服务
2. 提供详细安装地址及联系方式
3. 客服将在3分钟内反馈覆盖状态

线下营业厅查询

实体网点查询注意事项：

• 携带有效身份证件原件办理
• 提供精确到门牌号的安装地址
• 可现场获取覆盖地图及套餐对比