一、在线查询宽带到期时间
通过以下三种方式可便捷查询电信宽带到期时间：
- 官方网站查询：登录中国电信网上营业厅（www.189.cn），进入个人中心查看“合同信息”或“我的套餐”页面。
- 官方APP查询：下载“中国电信”APP，登录后在“我的宽带”栏目中查找到期时间。
- 微信小程序：通过中国电信官方微信小程序，绑定账户后可直接查看宽带服务详情。
二、客服与线下服务查询
若无法在线操作，可选择以下人工服务方式：
- 拨打客服电话10000，根据语音提示转接人工服务，提供身份信息后查询。
- 携带身份证至电信营业厅，由工作人员协助查询宽带到期时间和套餐详情。
三、查询宽带使用时长
查询每月宽带实际使用时长的步骤如下：
- 登录中国电信网上营业厅，选择“费用查询”>“详单查询”。
- 输入宽带账号及验证码，选择需要查询的月份。
- 在“上网清单”中查看每日连接时长及流量消耗详情。
四、注意事项
查询过程中需注意：
- 登录官网或APP时需使用宽带绑定的手机号或账号密码。
- 线下查询需携带开户人身份证原件，非本人办理可能受限。
- 若合同丢失，可通过客服或营业厅补打协议文件。
电信宽带用户可通过在线平台、电话客服及线下营业厅多途径查询到期时间与使用记录。建议优先使用官方APP或网站实现自助查询，若遇账户异常或合同纠纷，应及时联系客服处理。
