如何查询电信宽带到期时间及余额？

一、在线服务平台查询

通过中国电信官方平台可快速获取宽带信息：

1. 登录中国电信官方网站，在搜索框输入“宽带到期查询”或“宽带余额查询”，按提示输入账号密码即可查看
2. 下载“中国电信”APP，登录后在我的套餐或我的宽带栏目中查看到期时间和账户余额

二、电话与短信查询

无需联网的便捷查询方式：

• 拨打10000客服热线，根据语音提示输入宽带账号或转人工服务查询
• 发送短信KP#宽带账号#身份证后6位至10001，可实时获取余额信息

三、线下渠道查询

适用于不熟悉线上操作的用户：

四、其他注意事项

查询时需注意以下事项：

• 合同原件中的服务期限条款可作为参考依据
• 欠费超过宽限期将导致服务中断并产生滞纳金
• 建议提前15天办理续费手续避免断网

电信用户可通过官网、APP、10000热线、营业厅四类渠道查询宽带信息，推荐优先使用官方APP实现全天候自助服务。定期查询账户状态可有效避免因欠费导致的网络中断问题