一、官方渠道查询
通过电信官方服务渠道可获取准确的宽带兆数信息，推荐以下三种方式：
- 电信营业厅APP查询：登录APP后进入「查询办理」→「宽带」→「WiFi测速」，实时显示当前宽带速率
- 10000客服热线：拨打后转人工服务，提供宽带账号或身份证号即可查询套餐带宽
- 网上营业厅：登录中国电信官网，在个人中心查看宽带套餐详情
二、网络测速工具
实测网络速度可辅助判断实际带宽，建议采用以下方法：
- 使用Speedtest、360测速器等专业工具，测试下载速度（100M宽带对应约12MB/s）
- 通过路由器管理页面查看WAN口速率，需输入192.168.1.1等管理地址登录
- 电信营业厅APP内置测速功能，测试结果包含带宽评估报告
需注意测试时应关闭其他联网设备，避免多线程下载影响准确性
三、业务凭证追溯
原始业务单据包含签约带宽信息，建议：
- 查找宽带安装时的「业务受理单」或电子合同
- 核对缴费发票上的套餐标注信息
- 携带身份证到线下营业厅打印业务详情
该方法适用于需要纸质凭证办理业务的场景
建议优先通过官方渠道获取权威数据，测速工具作为辅助验证手段，业务凭证适用于纠纷处理等特殊场景。查询时注意区分网卡速率（如本地连接显示的100Mbps）与实际带宽的区别
