一、通过官方渠道查询账号

吉林电信用户可通过以下官方途径查询宽带账号：

1. 中国电信App（版本10.4以上）：
   • 登录后点击底部「我的」→「账户详情」→「宽带」即可查看完整账号
2. 网上营业厅：
   • 登录后选择「宽带」→「我的宽带」可显示当前套餐及账号信息
3. 拨打10000客服热线：
   • 通过语音验证身份后，客服可提供宽带账号及服务信息

二、其他查询方法

若无法使用数字渠道，可尝试以下方式：

• 查看光猫设备背面的标签信息，部分设备会标注初始宽带账号
• 登录路由器管理界面（通常地址为192.168.1.1），在「上网设置」中查看认证信息
• 携带身份证至当地营业厅查询，工作人员可现场提供账号及服务详情

三、网速测试方法

检测宽带实际网速推荐使用以下工具：

第三方测速建议使用Speedtest等专业平台，测试时需确保设备通过网线直连光猫