如何查询中国电信宽带缴费记录及历史账单？

基础查询路径

通过中国电信APP可快速查看宽带充值记录：

1. 打开应用后点击底部首页图标
2. 选择全部或查询办理功能模块
3. 在服务列表中找到宽带充值记录入口

该路径支持查询近12个月的充值明细，包含时间、金额及支付方式。

历史账单查询方法

查询三个月前的历史账单需通过以下步骤：

• 在APP首页进入查询办理专区
• 选择宽带历史账单分类
• 通过筛选年月查看具体消费项目

系统会显示包含带宽费用、增值服务费的分项明细。

家庭账户与合户查询

家庭套餐用户可查看合户账号的消费情况：

1. 在我的账单页面切换账户身份
2. 选择需要查看的家庭成员账号
3. 系统将展示该账号的独立消费明细

其他查询方式

除APP外还可通过以下渠道查询：

用户可通过APP、官网、公众号等渠道查询近1年的缴费记录及3年内的历史账单，家庭用户还能管理合户消费明细。建议优先使用APP实现全功能查询，遇到复杂问题可拨打10000号转人工服务。