电信宽带兆数查询指南
一、官方渠道查询
通过电信官方渠道可获取准确宽带信息：
- 登录「电信营业厅」手机APP，进入「查询办理」→「宽带」→「我的宽带」查看套餐详情
- 拨打10000客服热线，按语音提示选择「宽带速度查询」服务
- 访问电信官网个人中心，在「业务办理记录」中查看带宽信息
二、在线测速工具
使用专业测速工具可即时检测实际网速：
- Speedtest.net：全球通用的测速平台，支持多服务器测速
- 360网络测速器：本土化工具，可检测带宽峰值
- 电信官方测速模块：APP内「WiFi测速」功能
- 关闭其他联网设备
- 使用有线连接测试
- 多次测试取平均值
三、物理设备验证
通过路由器后台获取接入参数：
- 查看路由器机身标签获取管理地址（通常为192.168.1.1）
- 浏览器输入地址后，登录管理界面（默认账号密码一般为admin）
- 在「网络状态」或「宽带信息」查看实际协商速率
四、合同文件核查
原始协议文件包含签约信息：
- 纸质合同：查找「业务受理单」的套餐明细
- 电子账单：登录网上营业厅下载PDF协议
- 短信记录：查询开户时运营商发送的确认信息
