如何查看电信宽带套餐使用详情？

一、官网自助查询

访问中国电信官方网站（www.189.cn），在登录账户后：

1. 点击导航栏「自助服务」选项
2. 选择「费用查询」中的「详单查询」功能
3. 通过「有线宽带详单查询」查看剩余时长与资费明细

二、掌上营业厅APP

安装最新版电信掌上营业厅APP，具体操作流程：

• 首页点击「查询办理」进入服务页面
• 在套餐模块选择「已订业务」查看明细
• 通过「我的套餐」查看流量、通话等使用进度

三、短信快捷查询

发送特定指令到10001服务号：

四、人工客服查询

拨打10000客服热线，根据语音提示：

1. 选择「宽带业务」服务类别
2. 按「0」键转接人工服务
3. 提供身份证信息验证后获取明细

五、微信公众号查询

关注「中国电信」公众号完成绑定后：

• 点击菜单「我的服务」→「套餐查询」
• 通过「绿色安全上网」入口查看流量详情
• 使用「自助报障」功能获取套餐异常提醒

电信宽带用户可通过五大渠道获取套餐详情，推荐优先使用掌上营业厅APP实现实时查询，特殊情况下可选择人工客服获取深度解析。定期查询有助于合理规划网络使用，避免超额消费。