一、修改前的准备工作
在修改宽带账号前,需准备以下信息:当前宽带账号、服务密码、光猫/路由器管理权限。建议提前确认光猫品牌(如中兴、华为等)和型号,不同设备设置界面可能存在差异。
若忘记服务密码,可通过电信营业厅APP或拨打10000号进行重置。修改操作需在联网状态下完成,建议选择非高峰时段操作。
二、通过光猫设置界面修改
- 使用网线连接电脑与光猫LAN口
- 浏览器输入
192.168.1.1
(具体地址参考设备标签) - 输入超级管理员账号(如
telecomadmin
)和密码(如nE7jA%5m
) - 进入网络 > 宽带设置菜单
- 在PPPoE连接中更新账号密码并保存
三、通过网上营业厅修改
- 访问中国电信官网(www.189.cn)选择省份入口
- 使用宽带账号和服务密码登录系统
- 进入用户中心 > 账户管理
- 选择宽带密码修改功能
- 输入身份证号和验证码完成修改
四、通过路由器重新配置
- 登录路由器管理界面(通常为
192.168.1.1
或192.168.0.1
) - 在WAN口设置或快速向导中更新PPPoE账号密码
- 部分新型路由器支持电信云宽带APP远程修改
五、其他注意事项
修改成功后建议测试网络连接并记录新密码。若使用WiFi需同步检查无线名称(SSID)和密码设置,避免因配置冲突导致断网。企业用户建议联系电信客户经理获取专线服务支持。