一、升级前的设备与网络检查
升级5G网络前需确认现有设备兼容性：光猫需为千兆型号，若使用老旧设备需通过电信客服更换；路由器建议选择支持Wi-Fi6协议的中高端机型以提升信号覆盖能力。当前宽带套餐需满足300M及以上速率要求，低速率套餐需先通过电信营业厅APP办理提速。
二、线上/线下升级操作指南
线上自助升级流程：
- 登录电信营业厅APP，进入【查询办理】-【办理】页面
- 选择【4G升5G】或【升级5G套餐】功能入口
- 根据需求选择300M/500M/1000M档位套餐
- 完成短信验证后系统自动生效新套餐
线下办理注意事项：
- 需携带机主身份证原件及复印件
- 办理光猫以旧换新时需携带原设备
- 建议提前致电10000号确认支持5G业务的营业网点
三、5G网络优化配置方案
- 将光猫设置为桥接模式，通过高性能路由器拨号提升稳定性
- 分离2.4GHz和5GHz频段，优先使用干扰较小的5GHz频段
- 大户型推荐部署Mesh组网系统实现全屋覆盖
- 设置路由器每周自动重启维护设备性能
四、套餐选择与资费建议
2025年主流5G套餐分为三档：300M套餐适合小型家庭基础使用，500M套餐满足4K影音传输需求，1000M套餐可支持8K视频及多设备高速并发。建议根据家庭设备数量选择套餐，升级时可享受以旧换新补贴政策。
结论：通过设备检查、套餐升级、网络优化三步流程，可完成电信宽带向5G网络的平滑过渡。建议优先通过线上渠道办理，配合硬件升级与参数优化，充分发挥5G网络的高速率、低延迟优势。
