一、升级前的准备工作

在升级前需确认当前宽带类型：光纤用户可直接通过官方渠道升级，传统电话线用户需先签署光纤改造协议。通过电信营业厅APP的「宽带提速」功能可查询当前带宽状态，200M及以上宽带需匹配千兆设备。

二、硬件设备升级方案

关键硬件升级包含三个核心步骤：

1. 光猫更换：申请电信千兆光猫替换原有百兆设备，确保网口标注”千兆”字样
2. 路由器升级：选择支持WiFi 6E的AX3000级别设备，需关闭双频合一功能并固定信道
3. 网线改造：使用超五类或六类线材，替换开发商预埋的5类线

三、套餐与网络配置

通过电信营业厅APP完成套餐升级：

• 登录后进入「5G专区」选择「4G用户升级5G套餐」
• 在「服务大厅」选择「宽带升千兆」提交申请
• 200M以上用户建议同步升级内网至2.5G

四、注意事项与效果对比

需注意设备兼容性问题，例如部分旧终端可能不支持WiFi 6协议。建议保留原有设备作为备用，升级后需进行24小时稳定性测试。