中国电信宽带账号及上网密码修改指南
一、通过网上营业厅修改
登录中国电信网上营业厅官网后,点击顶部导航栏的“用户中心”,选择“客户信息管理”进入密码修改界面。需输入原密码和新密码完成验证,建议使用包含字母和数字的组合密码。
- 访问官网并登录宽带账号
- 进入“宽带上网密码修改”页面
- 输入原密码及新密码后保存
二、通过手机APP修改
打开电信营业厅APP,依次点击底部菜单的【查询办理】→【宽带】→【宽带密码服务】,登录后输入新密码并提交即可完成修改。需注意区分宽带密码与路由器密码。
- 步骤1:登录APP并选择宽带服务
- 步骤2:进入密码修改界面
- 步骤3:提交新密码
三、拨打客服电话修改
使用绑定的手机或座机拨打10000,按语音提示转接人工服务。需提供开户人姓名和身份证号进行身份核验,随后可设置6位数字新密码。
四、注意事项
修改密码时需注意以下三点:
- 宽带账号密码与服务密码不同,前者用于上网认证,后者用于业务办理
- WiFi密码需通过路由器管理界面单独修改
- 建议每3个月更新一次密码以保障安全