一、套餐核心服务内容
如东电信99元宽带套餐为融合型资费方案，包含以下服务：
- 500M高速宽带：支持4K视频、多设备在线游戏等场景；
- 移动通信服务：30GB全国流量及500分钟语音通话；
- 智能组网服务：免费提供家庭无线路由器，支持多设备连接；
- 增值权益：包含IPTV电视服务及云存储空间。
套餐要求主副卡用户需同名同址办理，且默认开通5G上网功能。
二、线上线下办理流程
办理流程分为四个步骤：
- 覆盖查询：通过客服确认所在区域宽带覆盖情况；
- 证件准备：携带身份证原件及复印件，企业用户需提供营业执照；
- 渠道办理：
- 线上：电信官网/APP填写地址信息并上传证件；
- 线下：营业厅签署业务受理单并缴费；
- 设备安装：工作人员24小时内上门调试光猫、路由器等设备。
特殊资费政策地区需通过10000号客服核验优惠资格。
三、常见问题与注意事项
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 合约期限 | 默认24个月协议期，提前解约需支付剩余费用30%违约金 |
| 设备归属 | 光猫、机顶盒为免费租赁设备，退网时需完整归还 |
| 速率保障 | 实际网速受线路质量影响，千兆套餐需六类网线支持 |
建议办理前确认是否需要绑定手机号，避免选择非必要融合套餐。
该套餐通过宽带+移动通信的组合满足家庭基础上网需求，线上办理渠道显著提升服务效率。用户需重点关注协议期限制及设备维护责任，根据实际用网需求选择带宽规格。
