官方服务电话查询
大连电信宽带用户可通过以下方式获取安装服务电话:
- 24小时人工客服:10000(选择宽带服务选项)
- 本地安装专线:82066337(工作日8:30-17:30)
- 紧急故障专线:10000转3键
多渠道服务说明
除电话服务外,还可通过以下渠道办理业务:
- 微信公众号”大连电信”在线咨询
- 官方网站在线客服系统
- 线下营业厅现场办理(建议提前致电82066337确认营业时间)
服务时间说明
不同服务渠道的工作时间有所差异:
- 82066337专线:周一至周五8:30-17:30,周末9:00-17:00
- 10000热线:7×24小时全天候服务
- 紧急故障通道:承诺城区4小时响应