一、办理前准备事项

登录四川电信网上营业厅前，需确认所在区域已完成光纤覆盖，可通过在线客服或致电10000号查询覆盖情况。建议提前准备：

• 身份证原件及复印件（个人用户）
• 安装地址的房产证明或租赁合同
• 支持在线支付的银行卡或电子账户

二、套餐选择指南

四川电信提供单宽带与融合套餐两种类型，2025年主流套餐包含：

1. 单宽带套餐：500M宽带年费498元，适合只需网络服务的用户
2. 融合套餐：千兆宽带+3张手机卡+IPTV，月费199元
3. 优惠套餐：新用户享首年半价，预存费用可抵扣设备押金

三、线上办理步骤

通过官网或APP办理的完整流程：

1. 访问四川电信官网或打开”电信营业厅”APP
2. 首页点击”宽带新装”进入办理页面
3. 输入安装地址并选择套餐类型
4. 上传身份证照片并填写联系方式
5. 完成在线支付后等待工程师联系

四、安装流程说明

成功下单后将进入安装阶段：

• 24小时内收到安装预约电话
• 工程师上门完成光纤布线及光猫调试
• 现场测试网速达标后签署验收单
• 可通过APP实时查询安装进度

五、注意事项

为确保顺利办理，需特别注意：

• 农村地区建议提前15天预约
• 合约期内不可更改安装地址
• 保留业务受理单至少两年