嘉兴电信宽带客服电话及营业厅如何联系？

一、客服电话快速查询

嘉兴电信宽带用户可通过以下三种方式联系客服：

• 全国统一客服热线：10000（人工服务）/10001（自助服务），提供24小时业务咨询
• 宽带报装专线：4001009761 或 13143762413（陈经理），支持微信预约
• 紧急安装服务：18966256768（微信同号），承诺24小时内上门

二、主要营业厅地址与电话

三、在线预约与安装服务

2025年最新服务流程包含：

1. 通过官网www.ikuandai.cn在线提交安装申请
2. 拨打4001009761确认套餐详情（推荐300M以上套餐享免费调测）
3. 安装人员上门前2小时电话确认，实施”先安装后收费”政策

安装资费说明：100-300M套餐收取100-200元调测费，500M以上套餐可申请费用减免

本文系统梳理了嘉兴电信宽带服务的多维联系方式，建议优先使用4001009761专线获取个性化套餐推荐，南湖与港区营业厅均可办理全业务受理。线上预约渠道已实现全区域覆盖，高峰期建议提前3个工作日预约安装服务。