合肥电信宽带账号如何在线查询？

一、中国电信APP查询

安装最新版中国电信APP后，可通过以下步骤查询宽带账号：

1. 打开APP点击底部「我的」进入个人中心
2. 在「我的账户」详情页选择「宽带」分类
3. 系统自动显示当前绑定的完整宽带账号信息

该方法支持实时查询账户状态，建议提前完成手机号实名认证以确保信息安全。

二、网页端自助查询

通过中国电信官网查询需完成以下流程：

三、微信公众号查询

关注「安徽电信」公众号后：

• 点击菜单栏「查询服务」选择在线客服
• 发送「宽带账号查询」触发自动回复
• 输入身份证号获取宽带业务详细信息

四、设备管理查询

通过路由器后台可查看当前宽带账号：

1. 浏览器输入192.168.0.1进入管理界面
2. 在「上网设置」模块查看PPPoE账号
3. 建议记录信息后及时关闭管理页面

五、人工服务查询

传统查询方式包含两种途径：

• 拨打10000客服热线：根据语音提示选择宽带业务，核对身份信息后获取账号
• 线下营业厅查询：携带身份证原件至合肥市任一电信营业网点办理