一、宽带移机实时办理
中国电信提供线上线下两种移机办理方式：
- 线上办理：通过电信营业厅APP或网站，依次选择”业务办理→宽带→宽带移机”，填写新地址等信息后提交订单
- 线下办理：携带身份证原件及新地址产权证明，前往合肥本地营业厅办理移机申请
系统受理成功后，装维人员将在24小时内联系确认上门时间，光纤用户最快可当天完成迁移
二、移机资费说明
| 类型 | 费用 | 说明 |
|---|---|---|
| 普通用户 | 100元 | 含调测费与手续费 |
| 6/7星级用户 | 免费 | 每年1次免费移机权益 |
三、2025优惠套餐
合肥地区当前主力宽带套餐：
- 100M：600元/年，续费赠送1个月
- 500M：1400元/年，免费升级千兆光猫
- 1000M：1800元/年，赠送2TB云存储空间
四、注意事项
办理前需确认：新地址光纤覆盖情况、原账户无欠费、非政企/校园套餐用户。跨地市移机需重新办理入网
优惠套餐申请建议携带工作证明至旗舰营业厅办理，学生用户可额外享受9折优惠
通过线上渠道办理移机可节省时间成本，建议星级用户优先使用免费权益。选择套餐时应结合网速需求与合约期限，500M套餐在性价比与网速间取得较好平衡。办理过程中注意保留业务受理单以备查询
