合肥电信宽带办理暗藏价格陷阱？

一、套餐价格差异陷阱

合肥电信在宽带办理中存在明显的价格歧视行为。有用户反映，在2024年办理业务时，工作人员以”联通转网用户”为由宣称99元套餐最优惠，但同期其他用户却通过49元办理了相同速率的千兆宽带，两年差价高达上千元。此类价格差异缺乏透明公示，涉嫌侵犯消费者公平交易权。

二、隐性附加费用

套餐费用构成存在严重信息不对称，主要问题包括：

• 强制捆绑副卡收取月费，未激活的副卡仍产生32元/月费用
• 未经同意开通增值服务，如全屋WiFi提速包、摄像头套餐等
• 宽带调速费被隐藏计入基础套餐，占比达25%

这些附加项目在办理时均未明确告知，用户往往在数月后查询账单时才发现异常扣费。

三、违约金霸王条款

2024年9月滨湖成都路营业厅案例显示，用户在办理”升级套餐”时未获知三年合约期条款，销户时被要求支付1500元违约金并归还设备。更值得关注的是：

电信方常以”格式合同已签字”为由拒绝调解，但用户办理时未获充分告知。

四、诱导消费新手段

近年出现更隐蔽的诱导方式：

1. 承诺”免费升级”设备却绑定36个月网贷分期
2. 将增值服务与基础套餐混合计费，如视频彩铃+5G升级包组合收费
3. 利用老年人操作障碍，远程开通付费业务

这些手段严重违反《消费者权益保护法》第十条规定的知情权条款。

结论与建议

合肥电信宽带业务存在系统性价格陷阱，建议消费者：办理时全程录音、逐条确认合同条款、定期核查账单明细。遭遇侵权时应保留凭证并向通信管理局投诉，必要时通过司法途径维权。